系統應用背景介紹
3G大規模實施后，各行業與集團客戶服務出現以下新問題：
Ø 如何識別各類應用的差異性？
Ø 如何制定用戶需求？
Ø 如何保障客戶的業務使用？
Ø 如何快速采集客戶各種需求信息？
Ø 如何分析客戶的潛在需求？
其中加強區域集團客戶管理與分析工作正是中國移動積極應對3G時代新問題的具體措施，集團客戶部更是中國移動吹響的爭奪行業客戶資源的號角。
系統簡介
n 集團客戶GIS綜合管理系統，是一套專為中國移動集團客戶中心量身開發的系統，它將經營數據、業務發展數據、競爭對手數據等數據轉換為空間 數據，在電子地圖上進行自動匯總、直觀顯示、分析管理,是處理電信資源及運營數據分析的有力工具。
n 目前該系統除對集團客戶分布數據進行支撐外，還可對移動運營商其他關心數據的地理分布情況進行支撐，支持查詢、管理等綜合功能�？沙蔀橐惶谆�GIS的綜合決策輔助參考平臺。
網絡拓撲
n 系統采用B/S方式進行網絡部署。數據庫安裝于GIS服務器。
n 系統基于Windows SQL Server數據庫網絡運行，所有普查點空間數據和屬性數據都存入統一的空間數據庫中，適用于超大數據量和并發用戶很多時的快速應用。
n 可方便實現應用程序及空間數據庫的網絡升級與更新。
系統功能特色（1）
n 區域管理可視化
1.系統可使集團客戶快速清晰定位；
2.各個區域的客戶信息維護便捷、高效；
3.提供各個區域信息共享與相互學習的平臺
功能展示圖如下：
系統功能特色（2）
n 集客信息地理化
1.集客信息100%摸底分析（查看是否有遺漏街道、片區）；
2.有效支持客戶信息實時查詢與新增
功能展示圖如下：
系統功能特色（3）
n 區域新業務定向量化
1.提供了區域客戶的行業性區域分析；
2.為新業務的行業客戶發展提供決策分析；
功能展示圖如下：
當前位置：
